據(jù)新華社北京1月19日電 隨著各大中專院校陸續(xù)放假，學(xué)生、務(wù)工人員和探親客流疊加，鐵路春運(yùn)節(jié)前客流進(jìn)入第一波高峰。1月18日全國(guó)鐵路發(fā)送旅客664.4萬(wàn)人次，同比增加143.5萬(wàn)人次，增長(zhǎng)27.5%。其中，北京、太原、武漢、西安、濟(jì)南、上海、南昌、南寧鐵路局客流同比增長(zhǎng)超過(guò)30%。

　　記者從鐵路部門(mén)獲悉，1月18日全天，共發(fā)售車票788.9萬(wàn)張，其中，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售車票457.3萬(wàn)張，占當(dāng)日總售票量的58%。全國(guó)鐵路共開(kāi)行旅客列車4913列，其中開(kāi)行臨客532列；發(fā)送旅客664.4萬(wàn)人次，其中北京鐵路局發(fā)送旅客79.6萬(wàn)人次，上海鐵路局發(fā)送旅客135.7萬(wàn)人次，廣鐵集團(tuán)發(fā)送旅客97.1萬(wàn)人次。

　　春運(yùn)期間，為方便老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客出行，鐵路部門(mén)建立了以12306客服中心為核心、鏈接較大車站的重點(diǎn)旅客服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)重點(diǎn)旅客提供導(dǎo)乘、咨詢、幫扶等服務(wù)，從購(gòu)票、進(jìn)站、候車、檢票，到乘車、下車、出站等環(huán)節(jié)，提供全過(guò)程服務(wù)，盡最大努力滿足重點(diǎn)旅客的服務(wù)需求。