鄭州供電公司的技術人員正在安裝調(diào)試智能電表和遠程通訊控制終端

　　鄭州供電公司的技術人員正在需要更換智能電表的小區(qū)進行換表準備工作

　　映象網(wǎng)訊（首席記者 梁新慧 通訊員 黃琳暄 穆夢如/文 記者 邱琦/圖）進入3月份，鄭州多個小區(qū)的居民發(fā)現(xiàn)，供電公司的工作人員正在更換電表。到今年年底前，鄭州市50萬戶居民家的電表將全部更換為“智能電表”。更換電表需要多長時間，是否會造成停電？更換后的智能電表節(jié)能嗎？安裝智能電表后，新舊電表的電量如何結算？對于這些問題，記者進行了采訪。

　　【現(xiàn)場】

　　智能電表開始“上崗”

　　3月17日下午4時，鄭州市花園路上的花園小區(qū)內(nèi)，10名電力工人分成小組，他們拆除居民老電表的同時，又安裝了一塊白色的智能電表。

　　東方今報記者在現(xiàn)場看到，這塊電表上有三個帶有“脈沖”、“報警”、“紅外線”字樣的指示燈和一個按鈕。負責現(xiàn)場施工的鄭州供電公司計量部專責李衛(wèi)紅說，這塊電表“上崗”后，如果家里正在用電，“脈沖”指示燈就會不停閃爍，閃爍頻率的快慢表示用電功率的大小；如果抄表員來抄表，只需將專用計量器具對準電表，“紅外線”指示燈閃爍后，就會自動記錄用電量。如果居民想查詢自家用電量，可以按一下按鈕，前兩個月的用電量和本月當前用電量，就會在電表的小屏幕上顯示。

　　李衛(wèi)紅說，安裝智能電表，將為今后實施錯峰電價打下堅實的基礎。據(jù)悉，從3月5日開始，該公司對鄭州市50萬戶居民的舊電表進行升級換代，拆除舊電表，安裝智能電表，不收取任何費用。此次電表更換工作計劃在今年12月底前完成，屆時，鄭州市將實現(xiàn)智能電表全覆蓋。

　　【好處】

　　居民可自主制訂用電方案

　　為何要將電表更換成智能電表？說到這個話題，李衛(wèi)紅解釋，智能電網(wǎng)建設是國家十二五規(guī)劃重要組成部分，推行智能電網(wǎng)建設，有利于改善生態(tài)和生活環(huán)境，有助于節(jié)能減碳，增強社會節(jié)電意識，這是國家節(jié)能工作的要求。目前，東部沿海地區(qū)的多個城市，已經(jīng)全部用上了智能電表。

　　使用智能電表有啥好處？

　　李衛(wèi)紅說，一是可以節(jié)省電費開支，用戶可充分利用峰、谷電價的差異自主制訂用電方案，做到用相同的電，花最少的錢。二是消費自主透明，用戶在自家電表上就可以實時查詢當前電量，輕松掌握用電信息，做到明明白白消費。三是可以實現(xiàn)遠程停送電功能，也就是說，如果用戶逾期不繳納電費，可以實現(xiàn)自動停電，只要繳了費又可以立即送電。另外，智能電表還可以大大提高抄表精確度，避免人工抄表不及時帶來的電量波動問題。

　　【程序】

　　換表前會提前5天通知

　　目前，鄭州供電公司組成了21支安裝隊伍，正在全力推進這項工作。李衛(wèi)紅說，對于要更換智能電表的用戶會提前5天告知，并會張貼或發(fā)放相關停電告知書。“換掉舊表安裝新表，只需要5分鐘。更換過程中，肯定會造成停電現(xiàn)象，但時間不長，每個單元停電時間大約半小時。”

　　李衛(wèi)紅說，此次改造電表采用集中安裝，原來表箱不符合要求的，他們會按照要求做適當調(diào)整。對部分用戶原有的破損表箱，在整個改造過程中，將有計劃地進行更換。

　　“鄭州市居民用電量是兩個月抄一次表，我們更換新表時，會在新電表上粘貼‘換表通知單’，明確告知以前的用電量。這樣，下次抄表時，會把老表的用電量和新表的用電量加到一起，成為這個抄表周期的總用電量。”李衛(wèi)紅說，更換電表費用由企業(yè)承擔，不會提高電價。

　　安裝智能電表，是不是意味著節(jié)能？李衛(wèi)紅說，智能電表本身不能節(jié)能，并不是一安就可見效的節(jié)能工具，它發(fā)揮的主要作用是讓民眾改變生活用電習慣，優(yōu)化用電方式。“比如將來實施分時電價、峰谷電價，用戶可以直接通過電表上的液晶顯示屏查詢電費、歷史用電、實時電價及供電曲線等信息，了解自家在不同時間的用電情況，在用電高峰的時候關閉某些電器，根據(jù)自己需求，制定用電計劃，從而降低電力開支，使電力消費更加合理。”

　　【支招】

　　安裝智能電表后如何省電

　　電力部門表示，智能電表對用電量的統(tǒng)計更靈敏，所以市民要養(yǎng)成節(jié)約用電的好習慣。

　　比如，定期請專業(yè)電工檢查家中線路與電器是否漏電，避免漏電造成電能損耗。減少開空調(diào)、取暖器等大功率設備的時間和頻率。避免使用長明燈，在保證滿足有效的亮度下，盡量選用高效節(jié)能燈具。此外，有遙控功能的家電在不用時應拔下插頭，避免電器時刻處于待機狀態(tài)。因為有遙控功能的電器待機時，其中央控制板仍在繼續(xù)耗電，即使弱小的電能將會積少成多。

　　相關鏈接

　　電力企業(yè)答疑解惑

　　問題1：智能電表使用過程中發(fā)生故障需要維修、更換，費用由誰出？

　　如發(fā)生計費表丟失、損壞或燒壞等情況，客戶應及時告知供電企業(yè)，以便供電企業(yè)采取措施。如因供電企業(yè)責任或不可抗拒力致使計費電表出現(xiàn)或發(fā)生故障的，供電企業(yè)負責換表，不收費用；其他原因引起的，客戶應負擔賠償或修理費。

　　問題2：為什么換裝智能電表后，感覺用電量增加了？

　　舊電表制造工藝落后，靈敏度低，小電流不能記錄電量，而智能電表制造工藝先進，靈敏度提高，能準確記錄電量。比如，家用電器雖然沒有正常工作，但在沒有拔掉電源插頭的情況下，家電仍處于待機工作狀態(tài)，就會消耗少量電能。這時，智能電表的“脈沖”指示燈就會閃爍，表明正在耗費電量。

　　問題3：用戶提出智能電表計量不準，要求查驗怎么辦？

　　如果用戶懷疑智能電表計量不準確，有權向供電企業(yè)提出校驗申請，并到供電企業(yè)營業(yè)廳辦理申請校驗電表手續(xù)，在您繳納校驗費后，供電企業(yè)將安排工作人員對懷疑有問題的電表進行檢定。如果電表正常，驗表費不退；如果電表不正常，除退還驗表費外，還要按《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定退補電費。用戶對檢驗結果有異議時，可向上級計量檢定機構申請檢定。用戶在申請驗表期間，其電費仍應按期繳納，驗表結果確認后，再行退補電費。