今天零時(shí)起，聚美優(yōu)品舉辦三周年慶促銷(xiāo)活動(dòng)。很不幸的是，與此前在各媒體上鋪天蓋地的宣傳相比，這次促銷(xiāo)很快變成一場(chǎng)消費(fèi)者的體驗(yàn)悲劇。網(wǎng)民在微博上怒斥聚美優(yōu)品，網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，庫(kù)存太少、攢勁兒來(lái)買(mǎi)卻瞬間被搶光，價(jià)格沒(méi)便宜反倒貴。
由于從春節(jié)之前就開(kāi)始造勢(shì)，聚美優(yōu)品的三周年慶大促銷(xiāo)受到了大量用戶(hù)的關(guān)注。不過(guò)據(jù)多名網(wǎng)友反映，從凌晨開(kāi)始聚美主頁(yè)頻繁出現(xiàn)宕機(jī)、無(wú)法打開(kāi)的現(xiàn)象，用戶(hù)紛紛表示“廣告做的好不如花更多精力提升體驗(yàn)”。
目前進(jìn)入聚美優(yōu)品網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)頁(yè)面無(wú)法正常顯示，并在網(wǎng)站頂部打出了“非常抱歉，由于來(lái)訪(fǎng)聚美的MM太多，為了保證每位用戶(hù)體驗(yàn)，請(qǐng)您稍作等待，請(qǐng)?jiān)?0分鐘再訪(fǎng)問(wèn)聚美”。 其實(shí)從促銷(xiāo)活動(dòng)一上線(xiàn)聚美網(wǎng)站就出現(xiàn)了宕機(jī)現(xiàn)象。00:13，聚美優(yōu)品CEO陳歐稱(chēng)，這一次享受了一把天貓雙十一的待遇，流量激增無(wú)法抵擋，針對(duì)網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)的問(wèn)題也對(duì)用戶(hù)表示非常抱歉。
查詢(xún)聚美優(yōu)品近日的流量數(shù)據(jù)看到，在春節(jié)左右隨著聚美品牌廣告的大力投放以及“陳歐體”在社交網(wǎng)絡(luò)的走紅，聚美的流量呈直線(xiàn)增長(zhǎng)，到2月28日-3月1日網(wǎng)站流量相較以往的日均流量增長(zhǎng)了2-3倍。 陳歐之前也表示，期待能在3月1日大促時(shí)網(wǎng)站的流量有一個(gè)全面爆發(fā)，為了應(yīng)對(duì)流量的爆發(fā)聚美方面多次為服務(wù)器擴(kuò)容，并制定了詳細(xì)的技術(shù)應(yīng)對(duì)方案，“我們的后臺(tái)已經(jīng)準(zhǔn)備好了宕機(jī)出現(xiàn)，如果真的出現(xiàn)宕機(jī)就給技術(shù)人員每人發(fā)一把刀切腹”。
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