映象新聞

　　“銀行卡在我手中，怎么會無緣無故消費(fèi)了15萬元？”儋州男子仇某的手機(jī)上收到一條銀行的消費(fèi)短信，顯示他在9分鐘內(nèi)先后消費(fèi)交易了人民幣154653.46萬元，仇某到派出所立案后將銀行告上法庭。近日，儋州法院審理一起借記卡糾紛案，銀行因保管不善，賠償仇某人民幣154653.46元及利息。銀行不服提起上述，海南省二中院審理后做出駁回上訴，維持原判的判決。

　　仇某在該銀行處辦理了一張銀行卡。2016年3月27日下午15時18分，仇某收到銀行發(fā)送的信息，提醒消費(fèi)152686.42元。仇某以為是詐騙短信不以為然，9分鐘后，仇某再次收到銀行短信提醒交易1935.68元和手續(xù)費(fèi)交易31.36元。仇某致電銀行客服咨詢后，發(fā)現(xiàn)系銀行卡被盜刷。在客服工作人員的指導(dǎo)下，仇某帶著銀行卡到銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了查詢和掛失的操作，銀行查詢得知，仇某卡內(nèi)的款項(xiàng)屬于境外交易。隨后，仇某報(bào)警并前往派出所報(bào)案，目前尚未破案。

　　儋州法院審理認(rèn)為，仇某在銀行辦理了銀行卡，與銀行存在存款合同關(guān)系，仇某銀行卡的金額是在境外交易被取走，其當(dāng)時人在儋州且且銀行卡隨身保管，證實(shí)該筆款不是仇某支取，也沒有證據(jù)證明仇彬委托別人取款，仇彬?qū)ζ溷y行卡中的存款被取走沒有過錯，不需承擔(dān)責(zé)任。銀行作為發(fā)卡行有義務(wù)保障客戶銀行卡的存款安全，仇某銀行卡中的154653.46元在境外交易被取走系銀行履行安全保障義務(wù)不到位造成，因此應(yīng)由銀行承擔(dān)該款被取走的責(zé)任。遂作出上訴判決。

　　這是一起銀行卡盜刷引起的借記卡糾紛，儲戶向銀行申請辦理借記卡，雙方形成儲蓄存款合同法律關(guān)系，該合同關(guān)系合法有效，應(yīng)當(dāng)受到法律的保護(hù)。仇某作為銀行卡的持卡人，在其得知所持銀行卡發(fā)生涉案非正常交易后，立即前往銀行用本人所持有真實(shí)借記卡查詢并辦理掛失，之后即刻前往派出所報(bào)案。上述一系列行為表明，仇某作為儲戶已盡到了其基本的義務(wù)。

　　海南二中院審理認(rèn)為，雖然銀行卡及其密碼持卡人具有妥善保管的義務(wù)，但不能因他人掌握仇某銀行卡密碼即推定其存有過錯，而且銀行無法證明銀行卡信息和密碼泄露系仇某的過錯所致。因此，銀行理當(dāng)向儲戶承擔(dān)因銀行安全系統(tǒng)漏洞及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)所形成的儲戶資金損失。